Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Diese Website wird von Ozo betrieben, einer Marke der SEG Enterprises SL.

Verantwortlicher:

SEG Enterprises SL

Blaumar 11, 2-1, 08810 Barcelona, Spanien

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Ozo“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die SEG Enterprises SL.

Zweck dieser Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir folgende Daten erfassen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt und sicher gespeichert)
Kontoeinstellungen und Präferenzen

Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erfassen:

Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer
Bestelldetails
Transaktionsinformationen

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir folgende Daten erfassen:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Informationen, die Sie uns in Ihren Nachrichten mitteilen

Technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Informationen erfasst werden:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Geräteinformationen
Informationen über die Nutzung der Website
Cookies und ähnliche Technologien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten
Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Kundensupport bereitzustellen
Zahlungen abzuwickeln
Bestellte Produkte zu liefern
Betrug und unbefugte Aktivitäten zu verhindern
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten
Die Funktionalität und Sicherheit der Website zu verbessern

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Zur Erstellung von Kundenkonten, Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Kundensupport.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Verwaltung unserer Geschäftsabläufe.

Einwilligung

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke verarbeiten.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet.

Im Rahmen eines Kaufs können bestimmte personenbezogene Daten und zahlungsbezogene Informationen ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention an Stripe übermittelt werden.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff darauf.

6. Website-Hosting

Unsere Website wird über Wix gehostet und betrieben.

Wix kann in unserem Auftrag bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, einschließlich Kontoinformationen, Nutzungsdaten der Website sowie technischer Daten, die für den Betrieb der Website und die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten erforderlich sind.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir Produkte weltweit versenden und Dienstleister nutzen, die international tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

In solchen Fällen treffen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt bleiben.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Transaktionsdaten können länger aufbewahrt werden, sofern dies aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Informationen zu Kundenkonten werden gespeichert, bis das Konto gelöscht wird oder die Daten für legitime Geschäftszwecke nicht mehr benötigt werden.

9. Löschung des Kundenkontos

Kunden können ihr Konto über die Website löschen, sofern diese Funktion verfügbar ist.

Falls die Kontolöschung nicht verfügbar ist oder Unterstützung benötigt wird, kann die Löschung per E-Mail beantragt werden:

ozoworldofficial@gmail.com

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher, buchhalterischer oder betrugspräventiver Anforderungen, weiterhin gespeichert werden können.

10. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Die Verarbeitung einzuschränken
Der Verarbeitung zu widersprechen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

ozoworldofficial@gmail.com

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Weitere Informationen können in unserer separaten Cookie-Richtlinie bereitgestellt werden.

13. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Websites verantwortlich.

Wir empfehlen allen Nutzern, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter-Websites zu lesen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit dem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte:

SEG Enterprises SL

Blaumar 11, 2-1, 08810 Barcelona, Spanien

E-Mail: ozoworldofficial@gmail.com